fb-blog-title-3.png

HPのディスクトップパソコン HDD交換クローン修理とウイルス除去

20160627b.jpg

東京都練馬区のお客様、出張修理でお預かりになった案件です。
パソコンがHPのディスクトップでPavilion p6-2160jp 現在のOSがWindows 8.1でした。
電話でのお問い合わせ内容がパソコンは立ち上がるが動作が遅い。
お客様宅に到着後、トラブル診断をしてみるとハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。
お客様の希望でデータやソフト等を含む今の環境と同じように修理してくださいとの事。
現場では時間が長くかかるのでご説明してお預かりとなりました。
会社に戻りHDDのクローン作業をスタート、パソコン内部にホコリがたまっていたので綺麗にクリーニングを行いました。
その後クローン作業も終わりコピーした新品のハードディスクを取り付け動作確認をしたしたが?
動作が少し変だな思いウイルスチェックをしたとこるILividが入っていることを確認しました。
ILividとは簡単に説明するとインターネットの接続を邪魔するウィルスです。
ILividウイルスを削除してからもう一度、動作確認を行いました。

そして問題がないので後日お客様宅にお届けして確認をしていただき無事納品となりました。


 

記事一覧

— 2019年6月26日

自作パソコンでSSDのクローン交換修理

本日ご紹介するBlog日誌の内容は練馬区のお客様で持ち込み案件、 自作パソコンでwindows 10仕様です。 パソコンは起動できますがお客様からの依頼内容が現在Cドライブとして 使っているSSD128GBのディスク領域が足りなくなってきたので もっと容量が大きなサイズのSSDに交換して欲しい…

— 2019年6月25日

NEC LaVie Hybrid ZERO HZ650/AAS 水分が侵入して電源入らない

今日ご紹介するブログ日記の内容は東京都港区のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie Hybrid ZERO HZ650/AAS PC-HZ650AASでWindows 8.1仕様。 状態が水分が侵入して電源が入らない…

— 2019年6月24日

Power Mac G4 HDDに不良セクタが発生して起動しない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 Power Mac G4でOS 9.2仕様。状態が電源を入れても起動しない…

— 2019年6月23日

HP Pavilion dv7-7000 電源を入れるとsmart hard disk errorのメッセージ

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は埼玉県富士見市から持ち込みのお客様、 HP Pavilion dv7-7000でwindows 10仕様。 状態が電源を入れるとsmart hard disk errorのメッセージ…

— 2019年6月22日

Del Inspiron 15(3543)Windows 8.1のライセンス認証が切れて不具合

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都北区のお客様で持ち込み案件、 Del Inspiron 15(3543)でWindows 8.1のEnterprise英語版を仕様。 状態が何とか起動はできますがOSのライセンス認証が 切れているためパソコンを使うのに不具合がいろいろ生じていました。