2019年5月3日
HP EliteBook 725 G3 キーボードの一部キー入力ができない
今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 HP EliteBook 725 G3でwindows 7仕様。 状態が飲み物をこぼしてからキーボードの一部キーが入力できない…
FUJITSUのノートパソコンOSの初期化/リカバリー
東京都文京区から持ち込みのお客様、富士通(FUJITSU)のノートパソコンでLIFEBOOK LIFEBOOK WA1/M 購入時のOSがWindows 8.1で現在がWindows 10です。
お客様のお話しによると最近動作が重い、クリックしても鈍い、そんな症状です。
先ずハードディスクを疑い診断してみるとHDDは問題なし、次にウイルス感染と思いチェックしたらやはり感染しています。
すぐに駆除を行いもう一度、動作確認を行いました。
多少は改善されたのですがまだ何か変と感じました。
お客様にご了解を頂き、データバックをした後で購入時のWindows 8.1に戻すことになりました。
OSの初期化/リカバリー後にバックアップしておいたデータを元の場所にデータ移行を行い、通常のWindows更新を行い最新の状態にして無事納品となりました。
記事一覧
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