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DELLノート inspiron 15 電源は入りますがRecoveryの画面

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東京都新宿区から持ち込みのお客様、DELL inspiron 15 ノートパソコンで
OSがWindows 8.1仕様です。
状態が電源は入りますがRecoveryの画面になります。
診断してみたらハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。
起動領域のデータが読めずに起動できない状態です。
現在付いているハードディスクを取り外して新品のHDDにクローン作業を行いました。
クローン終了後、ノートの取り付け起動領域を修復致しました。
修復後に動作確認を行いデータやソフトなど今までのPC環境で使えることを確認しました。

ハードディスク交換修理など弊社にお任せ下さい。

 

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