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BTOディスクトップ電源は入るがWindowsが起動しない

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東京都豊島区、地元のお客様でBTOパソコンのスリムタワー型デスクトップWindows7仕様が持ち込まれました。お話を聞いてみると電源は入るが起動できない。

早速内部を開いて診断してみると、マザーボードとHDDをつなぐSATAケーブルが抜けていました。
SATAケーブルをロック付きの新品に交換して、他にもCPUクーラーがガタついており放熱ができない状態でした。
CPUクーラーのグリスを塗り直し、ロックをして直しその後、動作確認を行い問題がないので修理完了の連絡をお客様にして当日の夕方に引き取りに来店。

お客様も即日で修理ができたので喜んでいました。

 

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