2021年5月3日
SONY VAIO VPCZ2 SSDの障害とウイルス感染にるデータ救出
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 SONY VAIO VPCZ2でwindows 7仕様。 状態が起動はしますがソニー独自の内蔵SSDに障害がありパソコンが直ぐ固まり落ちます。 次に(トロイの木馬)ウイルス感染を確認…
豊島区のお客様で持ち込み案件、ASUS X550Zでwindows 10仕様です。
状態がwindows10の動作が極端に重く修復作業も試みましたが改善されません。
お客様にご相談後にユーザーデータのバックアップをしてリカバリーを行い
パソコンを初期状態に戻しました。そしてバックアップしておいたデータを
元の場所に戻しMicrosoftのOfficeをインストールしました。
最後にwindows updateの更新プログラムをインストールして納品となりました。
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