2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
千葉市美浜区から持ち込みのお客様、ASUS Aspire One722 C-60でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れるとNo bootable device -- insert boot disk and press any keyと
表示されパソコンが起動できません。調べてみたらハードディスクに論理障害が
発生してパソコンから認識されていません。弊社の作業用HDDにクローンを行い修復作業が
完了後にwindows updateをして最新にしてから動作確認を行い問題なし正常に起動できます。
次に作業用HDDからお客様のもともと付いていたハードディスクにクローンを致しました。
ノートのメモリーが2GBしかなかったので4GBに増設いたしました。
最後にもう一度、動作確認テストをして納品となりました。
記事一覧
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