2016年7月4日
富士通ノートパソコン電源入れるとファンエラーで起動できない
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都板橋区から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンのCPU冷却ファン故障で起動できない事例です。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除
東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
記事一覧
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