2021年9月26日
パナソニック Let's note CF-XZ6 キーボードの交換修理
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は横浜市鶴見区のお客様で持ち込み案件、 パナソニック Let's note CF-XZ6でwindows 10仕様。 状態がキーボードの不具合で何箇所かのキー入力ができません。
板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5740-15で購入時はwindows 7ですが
トラブルが起きた時にはwindows 10仕様でした。
状態は起動しても画面が出ない…真っ暗です。このパソコンがwindows 10に非対応のため
windows 10のアップデートに伴ってディスプレイのドライバーが対応できなくなってしまった事が原因です。
先ずユーザーデータの救出を行い、購入時のwindows 7へのリカバリーを行いました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてからユーザーデータの移行を行いました。
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