2017年2月24日
Windows起動時、repaireエラーを繰り返す状態
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様、 HP ENVY dv6 C6X91AVでWindows 10仕様です。 電源を入れたらHPのロゴあたりでWindows起動時、repaireエラーを繰り返す状態です。
山梨県笛吹市のお客様で宅配修理の案件、パナソニックのブルーレイディスクレコーダーで
DIGA(ディーガ)DMR-BW780 状態が起動しない…
お客様の依頼内容は録画されているデータを含む修理です。分解して調べてみると
メイン基板が故障していました。次に日立 HCS5C1075CLA382 ハードディスク750GBに
物理障害が発生していました。先ずメイン基板の修復修理を行い、新古品となりますが同型の
HDD750GBに障害hddよりクローン作成を行い交換作業を致しました。
電源を入れてみると正常な起動と動作が確認できました。
もちろん録画されているデータの視聴も可能で問題無し元通りの状態に復旧が成功しました。
録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを直すしか方法がありません。
修理後にお客様がデータを再生させ外部機器やメディアにバックアップをして下さい。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
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