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東芝 dynabook AZ15/TW 起動しない…hddに不良セクタ

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文京区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook AZ15/TW PAZ5TW-SCAでwindows 10仕様。
状態が起動しない…HGST HTS545050A7E680 ハードディスク500GBに不良セクタが発生。
お客様と相談後に元通りの修理を試みましたがダメでした。次にデータの救出を行いバックアップ
新品SSD500GBに交換してwindows 10を再インストール、最新の状態にupdate、バックアップした
データを元の場所に戻しお客様が使用されるアプリケーションソフトをインストールしました。
お客様に後日パソコンを確認して頂き納品となりました。

 

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