2024年4月20日
GIGABYTE RC55 Gaming Laptopでクリーニングとメモリー増設
今日ご紹介するブログ日記の内容は都内のお客様で持ち込み案件、 GIGABYTE RC55 AX211NGWのゲーミングノートPCでwindows 11仕様。 お客様の依頼内容が内部クリーニングとその際にメモリー8GB×2枚から 16GB×2枚=計32GBに増設交換をしたい。
富士通ノートパソコンWindows 10のアップグレードに失敗
東京都杉並区から持ち込みのお客様、FUJITSUノートパソコンでAH42/H FMVA42HW購入時のOSがWindows 7です。
お客様のお話しを聞くと、どうやらWindows 10のアップグレードに失敗したかと思われます。
Windows10へのアップグレードが途中で終わっておりWindows 7の以前の環境へも戻せない状態でした。
先ずユーザーデータをバックアップしてWindows7を再インストール、そして事前にバックアップしておいたデータを元の場所に戻しました。
その後、動作確認を行い問題がないのでお客様に修理完了の連絡をしました。
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