2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

練馬区のお客様で持ち込み案件、パナソニックLet's note LV7 CF-LV72DFQRで
windows 10仕様。状態が起動しない…調べてみると内蔵SSD128GBに
論理障害が発生していました。修復作業をいたしましたが暗号化のBitLockerが
設定されていてデータが読めない状態、マイクロソフトアカウントの詳細を
お客様に聞いて先ずは暗号化の解除を行いました。作業の過程で元の状態に
パソコンが復旧しましたが念のためデータが重要なので新品USBメモリに
データをバックアップしました。お客様に確認して頂き納品となりました。
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