2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
USBの回復ドライブを使ってWindows 10のリカバリーをした。
神奈川県川崎市高津区から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOK AH42/Y FMVA42YRでWindows 10仕様です。
状態が電源は入りますがFujitsuのメーカーロゴで止まります。
診断してみるとWindowsシステムが致命的な損傷があり修復作業も試みましたがダメでした。
その上、HDD内のリカバリー領域も破損しています。
リカバリー領域からリカバリーができない為USBの回復ドライブを使ってWindows 10のリカバリーを行いました。
その後にWindows Updateをして最新の状態にしました。
Microsoft Office 2013はお客様の方でプロダクトキーを入力する必要があります。
後日納品となりました。
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