NEC VALUESTAR VN370/H ハードディスク交換とデータ救出
東京都西東京市より持ち込みのお客様、NEC VALUESTAR VN370/H 液晶一体型デスクトップ、PC-VN370HS6Bでwindows 7仕様です。
状態がwindows エラー回復処理の画面で起動できません。
内部を開いて診断してみるとSeagate製1TBハードディスクにエラーが発生してそれが原因で起動できません。
先ず障害のあるHDDよりユーザーデータを復旧ソフトを使用して救出いたしました。
次に新品ハードディスク1TBに交換してリカバーDVDでwindows 7をインストールして救出して置いたユーザーデータを元に戻しました。
その後でwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
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