2024年4月6日
NEC LaVie LL750/RSW ユーザーデータの救出
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HPノート HSTNN-Q47Cでハードディスク故障
東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、HP HSTNN-Q47C RT3090BC4でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
内部を開いてハードディスク(東芝 MK1059GSM)を取り外して確認してみるとやはりエラー(不良セクタ)があり、それが原因でwindowsが起動できません。
同じ容量の1TB新品ハードディスクに交換してお客様が持参したリカバリーディスクを使いwindows 7をインストールしました。
その後windows updateをして最新の状態にしてからmicrosoft office 2010をインストール及びライセンス認証を行い納品となりました。
今回のお客様はデータに関しては不要でしたのでこの様な修理になりました。
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