2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
eMachinesのノートパソコン ブルースクリーンに白い英文字
埼玉県草加市より持ち込みのお客様、eMachinesのノートパソコンでE520-57OS:Windows Vista仕様です。
画像を見ればわかるように電源を入れるとブルースクリーンに白い英文字です。
診断してみるとハードディスクにエラーが発生しています。
軽度物理障害ですが何とかパソコンは起動できる状態ですが?使用するにはHDDの交換が必要です。
今の状態なら何とかデータのクローン作業ができると判断、その事をお客様に説明して新品の同じサイズ非AFT320GBにクローンコピーを取り、ノートに取り付け起動確認を行い、その後現在メモリーが1GBなので2GBを追加増設いたしました。
メモリー増設後もう一度、動作チェックを行い修理が完了しました。
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