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DELL Inspiron1564 メモリーが故障で起動しない

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埼玉県志木市から持ち込みのお客様、DELL Inspiron1564 p08fでwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもメーカーロゴも出ず起動しない…
診断してみると2枚で4GBのメモリーの内、1枚のメモリーが故障していました。
同じ規格のメモリーに交換して起動確認を行い、windows updateがされていない状態でしたので最新の状態に更新して納品いたしました。

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