2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
東芝製USB接続外付けハードディスク3TBのデータ復旧
岐阜県本巣郡北方町のお客様で宅配案件、東芝製USB接続外付けハードディスク3TBが送られて来ました。
梱包を開き確認してみると状態が全くディスクとして認識せず物理故障です。
外付けのケースを開いてみると東芝 DT01ABA300でした。作業の内訳としてはHDD診断の結果、メディア損傷および磁気ヘッド破損を確認致しました。
ハードディスクを分解にて磁気ヘッド交換を計4回行い98%以上のイメージ取得に成功後、論理領域の分析を実施しデータ復旧作業を行いました。
復旧データ中、jpgやmp3ファイルをランダムチェックにてオープン可能な事を確認しました。
データ量が約700GBほどあり納品用の新品外付けHDD3TBにデータを保存してお客様宅に発送致しました。
記事一覧
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