2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
和光市のお客様で持ち込み案件、富士通 FMV LIFEBOOK AH42/K FMVA42KW2で
windows 10仕様。状態が電源を入れるとブルー画面で起動しない…調べてみると
起動時に読み込まれるシステムファイルが破損しています。お客様と相談後に
破損したファイルの修復を行い起動を確認しましたがwindowsの動作に
まだ違和感がありウイルス検査をしてみると不審なプログラムが複数侵入していたので
全て削除を致しました。そしてハードディスク750GBから新品SSD500GBに
使用領域を調整してクローン作成で換装を致しました。
windows環境やユーザーデータなどは従来通り存在し利用が可能です。
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