2016年7月9日
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。
ユーザー名またはパスワードが正しくありません。
東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンでVGN-FW915 PGC-3D2N OSがWindows vista仕様です。
状態がWindowsログイン時のパスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出ます。
お客様にお話しを聞くと管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいです。
パスワードを解除してログイン可能なことを確認しましたが、動作が少しあやしいのでウイルスチェックをしたらウィルスを検知しました。
駆除も行い当日の夕方に納品となりました。
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