2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
ドスパラgalleria(ガレリア)ノートで起動用ドライブSSDが故障
埼玉県東松山市から持ち込みのお客様、ドスパラgalleria(ガレリア)ノートでQSF97OHGS、windows 10仕様です。
状態が電源を入れても黒画面で英語の白文字でエラー…
内部を開いてみるとSSD256GBと1TBのハードディスクが付いているモデルでした。
その中の起動ドライブSSDが故障している状態でした。
ハードディスクには異常はありませんでした。
起動用ドライブSSDの交換もお客様にオススメしたのですが、今回はもう一個のハードディスクにwindows 10を再インストール作業となりました。
windows updateも行い最新の状態にして納品となりました。
記事一覧
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